隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,雙11成交額的不斷攀升,一部分企業(yè)開始選擇主動出擊,依照某些電商網(wǎng)站制定的策略,依葫蘆畫瓢開始進軍電子商務(wù),重金投入網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索點擊推廣、電子交易商鋪等;一部分企業(yè)仍然堅守在對傳統(tǒng)渠道的建設(shè)中。在傳統(tǒng)渠道建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用中,中小企業(yè)如何協(xié)調(diào)處理?使其能夠互為補充,發(fā)揮1+1>2的整合效應(yīng)。
傳統(tǒng)渠道和電子商務(wù)之間在產(chǎn)品價格和市場利益分配等方面存在著沖突,已經(jīng)不僅僅是在影響一些企業(yè),同樣也影響著中國涂料原材料行業(yè)的發(fā)展。在目前的情況下,經(jīng)營者已經(jīng)清醒的認識到,不能放棄電子商務(wù),但也不能拋棄傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道的發(fā)展;涂料企業(yè)和原材料企業(yè)要兩條腿走路,所以就需要對傳統(tǒng)渠道和電子商務(wù)的定位做出一些改變,使其相互能夠優(yōu)勢互補,所以當前,企業(yè)就必需要成獨立的電子商務(wù)信息服務(wù)團隊,能夠服務(wù)于傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道在市場信息獲取方面的短板,進而達到用經(jīng)銷商渠道來彌補電子商務(wù)的短板。
對于涂料企業(yè)和原材料企業(yè)在電子商務(wù)信息服務(wù)團隊的定位中,要以主導(dǎo)產(chǎn)品市場的開拓、品牌的宣傳建設(shè)、經(jīng)銷商的渠道建設(shè)等,以信息服務(wù)為主;使其在為實現(xiàn)O2O的信息對接中完成服務(wù);電子商務(wù)信息服務(wù)團隊利用當下的新媒體群激活企業(yè)網(wǎng)站,避免使企業(yè)網(wǎng)站成為“信息孤島”,企業(yè)網(wǎng)站將成為品牌建設(shè)、產(chǎn)品信息、售后服務(wù)等商務(wù)交易的信息中樞,并使電子商務(wù)團隊的信息服務(wù)能形成與企業(yè)市場信息管理系統(tǒng)的對接。
傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道通過獲取電子商務(wù)信息服務(wù)團隊提供的市場需求信息,得以快速響應(yīng)客戶需求,達到解決產(chǎn)品銷售過程中的 “最后一公里”問題,如:產(chǎn)品試樣、倉儲、物流、金融、售后服務(wù)等實質(zhì)交易階段,從而提升企業(yè)對客戶人性化服務(wù)的建設(shè)。
基于當前市場環(huán)境和特點,由中國涂料工業(yè)協(xié)會主導(dǎo)的中國涂料原材料交易平臺和中國國際涂料博覽會暨第十八界中國國際涂料展(于2015.6.30-7.2上海新國際博覽中心開展),在20年的展會經(jīng)驗的積累過程中,以融合電子商務(wù)和傳統(tǒng)渠道開發(fā)兩者之間的優(yōu)勢,從3天參展到365天服務(wù),達到為行業(yè)的繁榮發(fā)展增添一份力量。
中國涂料原材料交易平臺的在線服務(wù),為會員企業(yè)提供信息認證服務(wù),保證了信息的可靠性;試樣品商城頻道滿足了企業(yè)實驗室對樣品信息獲取,通過多樣性的試樣產(chǎn)品,使技術(shù)工程師擁在獲取實驗樣品中,擁有了更多的可選擇性和便捷性;供應(yīng)信息、采購信息、集合采購信息的為會員單位提供了豐富的市場選擇機會;會展頻道涵蓋行業(yè)會議、行業(yè)活動信息,為從業(yè)人員提供了豐富的面對面交流機會;找品牌、招商、問答等頻道為企業(yè)的品牌建設(shè)和售后服務(wù),提供更多宣傳機會和人性化服務(wù)。
中國國際涂料博覽會發(fā)展到今天,經(jīng)過前十七屆的經(jīng)驗積累,已經(jīng)形成上下游企業(yè)客流聚集,信息流、資金流的高度集成;成為企業(yè)高效推廣,品牌知名度擴展,技術(shù)與服務(wù)交流的行業(yè)大型活動平臺;參展商企業(yè)可通過涂博會的平臺獲得的生存和發(fā)展的突破。
從目前來看,涂料企業(yè)和原材料企業(yè)要從自身行業(yè)和產(chǎn)品的特點出發(fā),傳統(tǒng)渠道和電子商務(wù)兩種市場模式優(yōu)勢互補,有效結(jié)合,實現(xiàn)傳統(tǒng)渠道和電子商務(wù)的“和諧”發(fā)展。