嘉寶莉集團公關總監龍平：打破建筑涂料傳統舊框架 打造新型電商

　　8月27日，“2013中國涂料品牌榜頒獎典禮”在沈陽隆重舉行。嘉寶莉化工集團股份有限公司榮獲“中國建筑類涂料名牌”“中國木器類涂料名牌”以及“中國涂料行業最具發展潛力企業”三項大獎。

　　會后，嘉寶莉集團公關總監龍平接受了記者的采訪，龍總對涂料行業的現狀和嘉寶莉未來的發展布局做了詳細解讀。

　2013中國涂料品牌榜頒獎典禮

　　創新發展業務模式

　　記者：嘉寶莉是如何進行業務模式創新的?

　　龍平：我們從嘉寶莉品牌開始，跟華南理工大學化工研究院有一個合作，2002年正式建立戰略合作伙伴，從2012年開始到2022年是第二個十年，又有一個全面戰略合作伙伴的長期協助關系。技術上升這一塊是我們本身企業獨有的創新平臺，再加上高校，產學研相結合，這是我們的一個亮點。

　　另外我們過去有五千多萬的投入在技改方面，還有各級政府發展科技的政策以及經信這些部門對我們的強有力支持，到2007年，我們在科技創新方面又加大了水性木器漆比重。

　　今天晚上一共有三個獎，其中有一個獎就是在水性木器漆這一塊，我們在這塊有比較大的一個創新點。環保型，健康型的產品肯定是今后的發展方向，新的環保政策的出臺，國家總體調控政策成為了推動我們龍頭行業，特別是民族企業和民用涂料前進的動力。我們也希望2014年能夠有一個新的水性木器漆市場布局，這是我們在整個管理營銷方面，針對科技創新以及新產品做的一個布局。即小集團、扁平化的一個管理模式，是大公司，大中心的一個布局，使我們的市場能夠深耕細作到鄉鎮市省。這樣的深耕細作才能把整個市場做大，才能比較立體化推進。

　　第四點是我們迎合了目前中國市場對涂料的一個增長期，我們是上游企業，不單單從產品線上來做，從功能上來區分，我們考慮的是如何打造房地產這個配套產業。是配套公租房，還是城鄉接合部房，或者是承接一些廠房。

　　除了產品線上我們分木器漆，建筑涂料工業漆和防腐蝕漆，以及一些其他方面的小分支產品線的逐步更換，我們現在主要還是在區域上布局，在功能使用上是一個多功能的推進?，F在不是所有的房子都是千篇一律的，那么我們涂料整個的發展也做市場細分，市場部對涂料的形勢做了一個整體分析，然后把我們的產品進行細分來推動市場。

　　第五點是我們的高管團隊，我們的核心領導團隊一直很團結，對整個嘉寶莉團隊進行高端的引領，是整個管理品質的一個完善。同時我們每一年都會派領導骨干到國內國外去進修MBA，形成比較強大的有國際視野的領導團隊。除了做好國內市場，我們也把眼光放到了國外，我們的新產品中心，新項目中心都在做推動，慢慢可能要跟國外一些比較大型的跟房產相關聯、跟涂料相關聯的企業合作，我們要走出去。

　　第六點是整個企業成長的梯隊，不單單是高管，高管是引領方向的掌舵之人，在中層，基層，對骨干的培訓，對技術團隊的支持，還有管理團隊，形成一個比較完善的成長型梯隊。我1999年進入嘉寶莉集團，見證了整個企業人才的招聘，培訓和成長管理。

　　第七點是安全、環保、質量這一關，這也是廣東省以及江門市的一個標桿。我們是安全生產協會的副秘書長單位，在質量方面，也有獲得質監局的中國名牌質量獎，我們對安全、質量還有環保高度重視，這也是今后要打造百億龍頭的一個根本目的，要做有責任心的企業，不能夠搶占別人的環?？臻g。我也希望能夠跟本集團以及行業的一些精英們一起推動這個行業，推動這個品牌前進，進入全球40強的榮譽來之不易，我們一定要再錦上添花。

　　打破建筑涂料傳統舊框架

　　記者：除了木器漆，嘉寶莉還有一個建筑涂料的獎項，請您介紹一下在建筑涂料上面嘉寶莉有哪些優勢?

　　龍平：建筑涂料我們打破了單獨賣涂料這個傳統的舊框架。傳統的舊框架就是三分涂料，七分裝璜，我們就從七分裝璜來下工夫，提供整體解決方案，多樂士已經走在前邊了，我們作為民族品牌，當然也不甘示弱，在整體涂裝這塊，除了賣好我們的建筑涂料還要賣我們的涂裝，整體打包。這就涉及到設計理念，是否能夠滿足市民群眾的要求。

　　第二，我們做翻新，在短期內還人家一個煥然一新的家。把這個作為一個突破口，在整個管理層面，依靠環保、安全、質量，推動整體方案。同時整個設計理念又比較潮流，這是我們在建筑涂料的第二個亮點。

　　第三亮點是我們今年還推出二代質彩涂料，經過從2000年到2014年14年的發展，這個涂裝等于一個工廠，是內墻跟外墻整體的一個解決方案，我覺得是比較超前的。正好彌補了外立面的一些弱點，在這個基礎上同時還可以加上很多創意，把國外的先進理念帶到中國來。

　　企業跟開發商唇齒相依

　　記者：談到功能涂料，第一想法是開發商，房地產商。 我們特別想了解一下企業跟房地產開發商之間的關系，包括跟哪些開發商有相應的合作，這種合作是怎樣一種模式。

　　龍平：這肯定是我們唇齒相依的合作伙伴了，房地產項目就是集采，其實在我們純粹的涂料企業里頭沒有集采，就是集中采購或者大宗的采購，可是我們要以客戶為導向，我們就把它改為集采部，比如工程漆部，或者我們建筑涂料部里面再細分一個專業的部門，就是為了直接對口房地產開發商，我們就把它改為專業部門。我們也投入了強大的人力物力在那里，都是從各個子公司里面做建筑涂料，工程涂料比較出色的一些骨干提拔，形成了這么一個專業團隊。我們跟房地產開發商不單單是單個的合作，當然也不排除單個的合作，更多的是我們要建立戰略合作伙伴，比如碧桂園集團，還有龍湖地產。

　　記者：房地產是一個大的客戶，但是建筑裝飾企業這個行業也是咱們涂料的用戶群體之一，想請龍總介紹一下對我們裝飾企業有沒有一些特別的政策。

　　龍平：其實裝飾公司這塊我們一直在關注，從來沒有放棄過的，因為當我們還沒有直接跟房地產商做這么密切溝通之前一直還是跟這些企業聯系，是最基本的一部分。

　　跟裝飾公司合作歸屬我們家裝漆這塊，跟房地產合作是屬于外墻工程，我們跟裝飾公司是屬于內墻工程，但是也有一些像精裝修的房地產公司涉及到內墻跟外墻?，F在全國七個子公司，全部都是子公司制度，各種裝飾公司合作歸家裝協下面的大家裝部，有專門的總監去負責全國裝飾公司的一個終端，另外地方性比較強勢的裝飾公司就把權利下放到當地經銷商，當地經銷商非常好，一年做幾千萬。

　　打造有別于傳統的新型電商

　　記者：建筑裝飾行業尤其是一些龍頭的裝飾公司，今年上半年開始入股互聯網企業，我們了解到嘉寶莉也組建了電商團隊，請龍總介紹下嘉寶莉的電商團隊。

　　龍平：我們在去年開始專門成立了一個電子商務平臺，我們要打造有別于其他傳統電商的線上線下采購特點。具體表現在哪呢?首先我們線下銷售的產品必須是最環保的，代表的是價格比較高端的一個產品線，跟我們現在傳統的在實體店或者工程代理商銷售的產品是不一樣的，從產品的包裝到產品的性能，到產品面對的消費群都不一樣。這就作為一個切入口，那么目前我們的營銷有京東，有網易公開課等等，還有天貓商城。

　　我們的旗艦店涂彩玩家，你們點擊嘉寶莉就可以進入，就是DIY嘛，把玩的元素加到里面去，尤其是85后的年輕人一代，是我們主要的消費群，把握他們的一個消費動向，它拿起來就像一個玩具桶一樣，拿著它跟水一兌稀，馬上就可以進行我的涂鴉，畫畫，創意，這是我們很強大的賣點，。

　　同時我們跟物聯網有一個聯合，如何把產品能夠精確運送，從原材料的進入，到產品的研發，生產流程，到最終我們產品銷售，這四個環節，現在都在下大力度，我們從線上線下的一個融合到物聯網的整合，在整個管理體系起到一個更加高端化，自動化，密閉化的發展，應該在行業里面還是做的比較前衛的。

　　記者：目前建材類產品還是以渠道為主，請問龍總嘉寶莉是什么平衡線上電商和傳統渠道間的關系?

　　龍平：所以我們那個產品就不能跟傳統產品一樣了，是完全不一樣的，從包裝到特點，到報價，基本上都完全不同，線上我可以看一些東西，線下也可以推動我到實體店，要去體驗，去感受，不能完全線上。線下還是比較重要的一個渠道。我們全國有一萬五千個專賣店，這些店就是我們很強大的一個傳統網絡，在這些網絡店里面，是否能夠找一個獨立的片區，能夠作為線上的一個融合體驗區，就是新的一種創新模式。

　　企業簡介：

　　嘉寶莉化工集團創立于上世紀九十年代，總部坐落于美麗的華僑之鄉——江門，集團旗下現有嘉寶莉化工集團股份有限公司、廣東嘉寶莉科技材料有限公司、四川嘉寶莉涂料有限公司、上海嘉寶莉涂料有限公司、河北嘉寶莉涂料有限公司、廣東自然涂化工有限公司、上海嘉寶莉建筑節能科技有限公司及江門市正高五金塑料配件有限公司8家一級子公司，員工2600余人，年銷售額30億元，年納稅超過2億元，是中國本土涂料第一品牌。自2011年起，嘉寶莉連年上榜全球涂料50強，2013年位列第35位。