早從前兩年開始,促銷就成為了家居行業(yè)的常態(tài),隨著今年行業(yè)形勢的低迷,家居業(yè)的促銷頻率更高,幅度也越來越大,品牌企業(yè)的參與度也越高。業(yè)內(nèi)人士表示,在大勢不好的情況下,企業(yè)積極促銷一方面確實(shí)能幫助品牌搶到部分客流,也能讓消費(fèi)者享受到實(shí)惠,但好東西降價才有吸引力,企業(yè)的正道依然是滿足消費(fèi) 者需求,提升美譽(yù)度,光靠促銷并非萬全之策。
多品牌出現(xiàn)大幅度促銷
家居行業(yè)的特價促銷不再局限于“五一”“十一”這樣的黃金周或者端午、中秋等法定假日了,在這個夏季,家居行業(yè)的大促持續(xù)進(jìn)行了一波又一波,其中不乏一線大牌的身影。
借助周年慶大促的企業(yè)今年尤其多。早在6月30日,集美家居30周年大慶,酬賓力度讓人印象深刻,拿出了10輛汽車當(dāng)購物大獎;剛剛過去的周末,居然之家為了慶祝成立15周年,在明碼實(shí)價基礎(chǔ)上直降15%。
意風(fēng)家具的19周年促銷則很有看頭。近些年來,即便是特大促銷,品牌家具的折扣力度最大也僅停留在某個系列7.5折,但是7月26-27日,意風(fēng)家具推出19周年慶活動,全線優(yōu)惠,其中板式及軟體家具7.5折優(yōu)惠,實(shí)木、定制等系列低至6.8折,板式雙人大床僅888元。這個周末,即8月9-10日,意風(fēng) 家具推出19周年慶典的第二季,與吉林森工露水河板材聯(lián)合推出優(yōu)惠活動,雖然沒有了6.8折和7.5折的優(yōu)惠,888元的雙人床和1800元的餐桌椅特價 依然很有吸引力;非同家具則打出“優(yōu)惠擊穿底價產(chǎn)品終身保價”的口號,所有正價單品8.8折銷售,套餐享受8.5折優(yōu)惠,外加抽現(xiàn)金等活動;名匠木坊近日 啟動6周年店慶外加榆木文化節(jié)活動,其二代產(chǎn)品全線促銷,部分產(chǎn)品低至5折左右……
大勢不佳靠促銷搶客流
以上諸多品牌的促銷只是公開渠道中的一部分,更有不少廠家在私下促銷,來應(yīng)對如今不太好的市場形勢。京華時報記者日前走訪家居賣場發(fā)現(xiàn),賣場內(nèi)多家店面皆在裝修中?!叭缃裰挥猩贁?shù)品牌銷量還不錯,很多廠家的銷售額都在下降,熬不下去的就撤了。”有品牌商如此表示,在這樣的壓力之下,賣場也開始與商戶共同協(xié)商優(yōu)惠,一起做促銷活動幫助廠家沖銷售額。
吉星德億家居廣場總經(jīng)理殷玉新表示,就目前而言,經(jīng)濟(jì)形勢不景氣,房產(chǎn)、汽車都在促銷降價,消費(fèi)者也會更加留意價格。“就目前而言,降價是一種營銷手段,更是必要的手段之一。”他表示,在品質(zhì)和服務(wù)有保障的情況下,廠家就只能依靠價格來撬動市場。居然之家集團(tuán)經(jīng)營管理部經(jīng)理王寧寧表示,上游房產(chǎn)對家居行業(yè)的影響毋庸置疑,“上半年整體客流量的下降比較明顯”。
“大市不好,廠家總得先活下去。”名匠木坊副總裁兼品牌營銷首席執(zhí)行官趙世柱表示,在客源稀缺的情況下,諸多品牌都在做特惠,為的就是把貨賣出去,不管盈利多少,能賣貨就不會讓資金鏈斷掉,但是純降價又傷害品牌,所以商家大多采取周年慶、文化節(jié)等方式促銷。
產(chǎn)品服務(wù)才是最終奠基石
那促銷效果如何?靠促銷能否實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長?據(jù)王寧寧透露,居然之家7月的15周年大慶效果不錯,同比實(shí)現(xiàn)了增長,但其強(qiáng)調(diào),居然之家主要還是堅持提供高品質(zhì) 的服務(wù)和產(chǎn)品,上半年做了很多事情,包括頂層設(shè)計中心開業(yè)等,以及與消費(fèi)者的多場互動活動,在此基礎(chǔ)上聯(lián)合品牌讓利,借此保持銷售能力。
趙世柱認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡的是好東西便宜買,而不是便宜貨?!爸灰焚|(zhì)好,促銷還是有市場的。”據(jù)其透露,名匠木坊新推的促銷產(chǎn)品比同行品質(zhì)高,價格卻差不多,所以很有競爭優(yōu)勢?!昂脦准貎r品,一推出來就被搶光了。”
殷玉新也表示,當(dāng)品質(zhì)、服務(wù)一致的時候,價格就起到了決定作用。而商家的積極促銷對策無疑給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠?!霸诒WC質(zhì)量和服務(wù)的情況下,消費(fèi)者能用更低的價格買到好產(chǎn)品。”
但記者了解到,在此形勢之下,也有品牌堅持價格的統(tǒng)一。無論是參與大促還是堅持價格的品牌商家,在接受采訪時一致表示,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才是真正的決定因素。百強(qiáng)家具總經(jīng)理何弘毅表示,真正的好產(chǎn)品還是要靠品牌、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品風(fēng)格和企業(yè)實(shí)力,“完全靠促銷是做不好的,歸根結(jié)底還是口碑?!痹谛蝿莶缓玫那?況下,更需要企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和團(tuán)隊(duì),“全方位地增加消費(fèi)者的滿意度和品牌的美譽(yù)度”。