巴斯夫在亞太區(qū)推出高端鸚鵡®Vision360™汽車維修站整體解決方案。鸚鵡Vision360項目面向使用鸚鵡全系列汽車修補漆產(chǎn)品系統(tǒng)的汽車維修站提供了一套創(chuàng)新服務(wù)模塊,旨在改善其操作流程,提高整體績效。
“中國的汽車維修站現(xiàn)代化速度日益加快,管理標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。我們看到維修站經(jīng)營者們正在尋找能夠幫助他們提高效率和生產(chǎn)力的專業(yè)管理工具。”巴斯夫汽車修補涂料系統(tǒng)亞太區(qū)副總裁鐵瑪士(ChrisTitmarsh)說道。“鸚鵡Vision360提供了一種切實可行的系統(tǒng)性方法,幫助汽車維修站經(jīng)營者了解成功運營,持續(xù)發(fā)展并實現(xiàn)盈利的多種選擇。”
鸚鵡Vision360解決方案設(shè)計靈活,維修站經(jīng)營者可選擇與其業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的模塊。每一模塊都會提供解決方案和思路,推廣行業(yè)最佳實踐,幫助挖掘競爭優(yōu)勢,檢查站點的效率、生產(chǎn)力、績效和品牌影響力。
該項目共包含11個模塊,面向汽車維修站提供全面而具體的運營分析,整改措施和指導(dǎo)方案,并通過研討會的形式增強上述方案的延續(xù)性和可持續(xù)性。Vision360標(biāo)準(zhǔn)模塊由七個涵蓋維修站基本運營和設(shè)施解決方案的內(nèi)容組成,從標(biāo)準(zhǔn)噴涂工藝、噴涂品質(zhì)和工作環(huán)境幾方面幫助經(jīng)營者實現(xiàn)卓越運營。四個高級模塊以樹立全球范圍內(nèi)的行業(yè)標(biāo)桿為目標(biāo),側(cè)重于提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù),其中包括了關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效指標(biāo)(KPIs)評估、運營改進建議和系統(tǒng)性的解決方案。
所有模塊均由鸚鵡亞太區(qū)和各國的Vision360項目成員和專家組成的強大團隊負(fù)責(zé)。每個團隊成員都具有多年的行業(yè)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗。
作為在亞太區(qū)推出Vision360項目的一部分,巴斯夫還為那些想要獲得商業(yè)成功、改變現(xiàn)有操作實踐的重點客戶打造了一個試點項目。
“我們首先訂購了Vision360噴涂車間測評模塊,以熟悉覆蓋件修補的標(biāo)準(zhǔn)流程。我們需要找到方法來解決日常運營中所遇到的實際問題,從而提高維修站績效。”四川綿陽華星錦業(yè)奔馳4S店服務(wù)經(jīng)理王勇說道。“Vision360咨詢模塊為我們提供了一個綜合的行動方案,對我們在該領(lǐng)域所面臨的各種問題制定了一系列糾正措施?,F(xiàn)在,我知道了如何分配資源和修改操作流程,以達(dá)到我們所期望的結(jié)果。”綿陽華星錦業(yè)奔馳4S店正在試用Vision360咨詢模塊、Vision360工位布局優(yōu)化模塊和Vision360噴涂車間測評模塊,旨在將業(yè)務(wù)維持在良好狀態(tài)。
針對中國市場推出以下五種服務(wù)模塊:
1.Vision360咨詢模塊(高級模塊中所含模塊):
♦ 提供個性化咨詢服務(wù),以增強與客戶之間的聯(lián)系
2.Vision360維修站測評模塊
♦ 改善整個汽車維修站的質(zhì)量和工作環(huán)境
3.Vision360噴涂車間測評模塊
♦ 改善噴涂車間的質(zhì)量和工作環(huán)境
4.Vision360卓越運營模塊
♦ 執(zhí)行5S(整理、整頓、清潔、標(biāo)準(zhǔn)化和素養(yǎng))原則,以不斷改善汽車維修站的運營
♦ 讓員工產(chǎn)生歸屬感、參與感和責(zé)任感
♦ 簡化流程,減少浪費
5.Vision360工位布局優(yōu)化模塊
♦ 提高對新維修站工位布局重要性的認(rèn)識
♦ 優(yōu)化維修站布局,以提高效率
♦ 打造最優(yōu)作業(yè)流程和符合人體工程學(xué)的操作流程,以縮短整個操作流程用時